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고객센터
찾으시는 질문이 없다면? 1:1 문의하기
| 번호 | 분류 | 내용 |
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| 26 | 통합회원 |  통합회원 전환 로그인 방법 |
[오프라인 맴버십] 패밀리 회원의 경우 본인이 사용하시던 아이디/비밀번호 그대로 사용이 가능하며 SNS 계정 로그인 또한 쉽고 빠르게 사용 가능합니다.
[온라인 공식몰 ] 회원의 경우 일반 ID 회원 : 동일한 ID로 로그인 가능하며 비밀번호는 임시비밀번호가 사용되며 ID+휴대폰뒤 4자리 입니다. SNS 간편로그인 회원 : 기존 SNS 채널아이디로 로그인 할수 있습니다. 단, 고객님의 정보보호를 위해 본인인증이 1회 필요합니다. |
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| 25 | 통합회원 | 사이트 이전 구매내역 조회 |
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마이페이지 에서 이전 주문 조회 버튼을 통해서 주문내역을 확인하실수 있습니다. |
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| 24 | 통합회원 | 사이트 이전 교환/ 반품 문의 |
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[통합회원가입이후] "이전 주문 조회" 버튼을 통해서 교환,반품 신청하실수 있습니다. 반품후 상품검수가 완료되면 환불이 진행됩니다. 상품수령후 7일이내 교환,반품 사유가 있다면 바로 진행해 주시기 바랍니다. |
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| 23 | 회원정보 | 아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않습니다. |
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모던하우스 아이디 및 비밀번호는 로그인 페이지를 통해 휴대폰 또는 이메일 인증 후 확인 가능합니다. |
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| 22 | 회원정보 | 회원정보 변경은 어떻게 하나요? |
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회원정보 변경은 [마이페이지 > 회원정보 변경] 에서 비밀번호 인증 후 변경 가능합니다. |
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| 21 | 회원정보 | 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? |
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비밀번호 변경은 [마이페이지 > 회원정보 변경] 에서 현재 비밀번호 인증 후 새 비밀번호로 변경 가능합니다. |
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| 20 | 회원정보 | 회원탈퇴는 어떻게 해야 하나요? |
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로그인 후 상단에 [마이페이지 > 회원 탈퇴] 메뉴에서 탈퇴하실 수 있습니다. 회원 탈퇴시 가용 마일리지는 자동 소멸되며, 고객님의 회원정보/거래정보도 동시 삭제됩니다. 구매확정 되지 않는 주문이 있으실 경우 구매확정 완료 후 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴 후 개인회원은 30일 이후 재가입하실 수 있습니다. 탈퇴시 소멸된 가용 마일리지는 복구되지 않습니다. |
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| 19 | 회원정보 | SMS/e-mail 광고를 수신 또는 차단하고싶어요. |
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[마이페이지 > 회원정보 변경] 메뉴의 마케팅 정보 수신 동의 내역에서 수정 가능합니다. |
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| 18 | 회원정보 | 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요? |
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모던하우스 회원이 되시면 회원전용의 다양한 이벤트를 확인하고 참여하실 수 있으며 상품 구매 시 마일리지 적립, 할인 쿠폰 등의 풍부한 혜택이 제공됩니다. |
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| 17 | 배송 | 설치가구는 어떻게 배송되나요? |
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