- 현재 위치
- HOME > FAQ
고객센터
찾으시는 질문이 없다면? 1:1 문의하기
| 번호 | 분류 | 내용 |
|---|---|---|
| 36 | 통합회원 |  모던하우스 패밀리 회원에 대해 이벤트는 없나요? |
대표적으로 2024년 모하MON데이 이벤트가 있습니다. 마케팅(문자) 수신동의하신 구매 회원님께 “온/오프 통합 이벤트 쿠폰” 등을 발급하고 있으며, 레벨UP!을 통해 추가 혜택도 받으실 수 있습니다. 자세한 세부 내역은 모던하우스 공식 블로그를 통해 확인 가능합니다. ▶ 모던하우스 공식 블로그의 모하MON데이 이벤트 URL : https://blog.naver.com/mhmagazine/223352176644
|
||
| 35 | 통합회원 | 모하MON데이 이벤트는 무엇인가요? |
|
2024년 모던하우스 패밀리 회원님들께 드리는 이벤트 혜택이며, 매월 처음 월요일 마다 진행됩니다. 자세한 세부 내역은 모던하우스 공식 블로그를 통해 확인 가능합니다. ▶ 모던하우스 공식 블로그의 모하MON데이 이벤트 URL : https://blog.naver.com/mhmagazine/223352176644
|
||
| 34 | 통합회원 | 이름 옆에 등급 표시가 있는데 무엇인가요? |
|
패밀리 회원은 모두 ‘BRONZE’ 등급이십니다. 다만, 2024년 모던하우스 패밀리 회원의 특별 이벤트인 모하MON데이 이벤트를 통해 레벨업 되신 분들은 다른 등급으로 표시되기도 하는데요, 자세한 세부 내역은 모던하우스 공식 블로그를 통해 확인 가능합니다. ▶ 모던하우스 공식 블로그의 모하MON데이 이벤트 URL : https://blog.naver.com/mhmagazine/223352176644
|
||
| 33 | 배송 | 배송비는 얼마인가요? |
|
배송비는 상품 종류에 따라 상이하며 구매를 원하시는 상품의 배송비는 상품 상세 페이지에서 확인 가능합니다.
● 일반 상품 : 3,000원 (실 결제 금액 4만원 이상 구매 시 무료 배송) ● 당일 출고 : 3,000원 (실 결제 금액 4만원 이상 구매 시 무료 배송) ● 택배 가구 : 3,000원 (실 결제 금액 4만원 이상 구매 시 무료 배송) ● 설치 가구 : 20,000원 (실 결제 금액 50만원 이상 구매 시 무료 쿠폰 적용) ※도서, 산간, 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다. |
||
| 32 | 통합회원 | 통합회원은 무엇인가요? |
|
모던하우스 통합회원 (통합맴버십)은? 오프라인 매장과 온라인 공식몰 의 회원이 통합되어 통합 맵버십 회원으로 전환하시면 전국 오프라인 매장 과 온라인 공식몰에서 통합약관 동의후 통합 맴버십 고객으로 전환하여 다양한 혜택을 이용하실수 있습니다. |
||
| 31 | 통합회원 | 통합회원 마일리지 |
|
통합회원 하시면 , 전환 이후 기존에 각각 적립되었던 마일리지는 통합 전환됩니다. 마이페이지에서 통합된 포인트 내역 조회 가능합니다. |
||
| 30 | 통합회원 | 통합회원 마일리지,쿠폰 사용처 |
|
통합 마일리지는 모던하우스 공식몰 / 오프라인 전국매장에서 적립 및 사용 가능합니다.
통합 쿠폰은 쿠폰에 따라 오프라인+온라인 공통 / 오프라인 전용/ 온라인 전용으로 쿠폰별 사용이 가능합니다. |
||
| 29 | 통합회원 | 생일쿠폰 |
|
사용기간이 남아있는 생일쿠폰은 통합회원 전환이후 온,오프라인 사용이 가능합니다. |
||
| 28 | 통합회원 | 상품교환 |
|
해당서비스는 추후 적용 예정이며 공식몰 에서 구매한 상품은 오프라인에서 교환/반품이 불가능 합니다.
반대로 오프라인에서 구매한 상품 역시 공식몰 에서 교환/반품이 불가능합니다
교환 및 반품은 구매하신 구매처에서 가능합니다. |
||
| 27 | 통합회원 | 통합회원 전환 아이디 문의 |
|
둘중어느 아이디로 가입하셔도 기존에 각각 적립되었던 혜택은 통합되어 사용이 가능합니다 |
||
