결제수단별 환불금 처리 및 반영 기간은 상이합니다.

[신용카드] 

결제 당일의 결제 취소는 즉시 취소 승인이 되지만 

결제 당일 취소가 아닌 경우에는 영업일 기준 3~5일에서 

최대 7일이 소요됩니다. 

정확한 환불 기간은 카드사별로 상이하므로 

해당 카드사에 문의해 주시기 바랍니다.

[계좌이체/가상계좌]

영업일 기준 3~4일 정도 소요되며, 계좌이체의 경우 환불 시점의

은행사의 사정에 따라 달라질 수 있으니 

해당 은행사에 문의해 주시기 바랍니다. 

주문별, 결제수단별 케이스가 다양하여 

환불금 처리 완료일은 상이하니, 자세한 진행 내용은

고객센터(☎1899-0811) 또는 고객센터 1:1문의 게시판으로

문의 주시면 확인 드리겠습니다. 

주문한 상품의 주문 진행상태가 상품 준비중으로 확인되더라도,

상품 발송 후 운송장을 입력하기 전에 신청하셨을 경우 

주문 취소/환불이 거부될 수 있습니다. 

상품을 받으신 후에도 취소/환불 의사가 있으시면

반품 절차에 따라 환불 받으셔야 합니다.

대량 구매를 원하시는 고객님의 경우

상품명, 수량, 납품처, 원하시는 제품 도착 날짜를 

고객센터(☎1899-0811) 전화 또는 

1:1 문의하시면 담당자 확인 후 안내해 드리겠습니다. 

모던하우스 회원이 되시면 회원전용의 다양한 이벤트를 

확인하고 참여하실 수 있으며 상품 구매 시 

마일리지 적립, 할인 쿠폰 등의 풍부한 혜택이 제공됩니다. 

[마이페이지 > 회원정보 변경] 메뉴의 마케팅 정보 

수신 동의 내역에서 수정 가능합니다. 

로그인 후 상단에 [마이페이지 > 회원 탈퇴] 메뉴에서

탈퇴하실 수 있습니다.

회원 탈퇴시 가용 마일리지는 자동 소멸되며, 

고객님의 회원정보/거래정보도 동시 삭제됩니다.

구매확정 되지 않는 주문이 있으실 경우 구매확정 완료 후

탈퇴가 가능합니다. 

탈퇴 후 개인회원은 30일 이후 재가입하실 수 있습니다.

탈퇴시 소멸된 가용 마일리지는 복구되지 않습니다. 

비밀번호 변경은 [마이페이지 > 회원정보 변경​]에서

현재 비밀번호 인증 후 새 비밀번호로 변경 가능합니다. 

회원정보 변경은 [마이페이지 > 회원정보 변경]에서

비밀번호 인증 후 변경 가능합니다. 

모던하우스 아이디 및 비밀번호는 로그인 페이지를 통해 

휴대폰 또는 이메일 인증 후 확인 가능합니다. 

해당 서비스는 추후 적용 예정이며 공식몰에서 구매한 상품은

오프라인에서 교환/반품이 불가능 합니다.

반대로 오프라인에서 구매한 상품 역시 공식몰에서

교환/반품이 불가능합니다 

교환 및 반품은 구매하신 구매처에서만 가능합니다.