| 배송주문한 상품의 배송지 변경을 할 수 있나요? |
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A
주문하신 상품이 "입금대기 및 결제완료"인 경우에만 변경 가능하며, 고객센터(☎1899-0811)로 문의 부탁 드립니다.
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| 배송배송비는 얼마인가요? |
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A
배송비는 상품 종류에 따라 상이하며 구매를 원하시는 상품의 배송비는 상품 상세 페이지에서 확인 가능합니다. 일반 상품 : 3,000원 4만원 이상 무료 배송) 택배 가구 : 3,000원 (4만원 이상 무료 배송) 설치 가구 : 20,000원 (50만원 이상 구매 시 무료 쿠폰 적용) ※도서, 산간, 오지 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
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| 배송가구 설치 시 가구 이동시공과 철거가 가능한가요? |
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A
배송 당일 기존 가구 이동 시공과 철거는 불가 하오니, 양해 부탁 드립니다. 가구 이동 비용은 지불 시 가능하며, 사전에 고객센터(☎1899-0811)로 문의 부탁 드립니다.
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| 주문/결제주문 후 결제내역 확인은 어디서 하나요? |
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A
다음 메뉴에 접속하셔서 주문을 클릭하시면 확인 가능합니다.
[회원] 로그인 후 상단 마이페이지 > 주문 목록/배송 조회 [비회원] 비회원 주문 조회 메뉴에서 주문자/주문번호 확인 후 조회
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| 교환/반품/취소교환/반품 배송비는 얼마인가요? |
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A
상품을 반품하는 경우 귀책 사유에 따라 배송비 금액이 상이합니다. 반품 시 귀책 사유에 따른 상황별 배송비 부담 기준은 아래와 같습니다. [구매자 사유] ( 단순변심, 사이즈/색상 변경, 주소지 오류 등) : 조건부 무료 배송의 경우 부분 취소, 조건부가 충족되지 않을 시 결제 금액에서 초기 배송비 차감 후 환불 됩니다. [판매자 사유] (불량/파손/하자, 오배송 등) : 판매자가 반품 배송비를 부담하며, 결제 금액 전액 환불 됩니다.
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